LUIS FERNANDO CHAVARRIA ALVARADO

  ¿Qué es un Buyer Persona? Un Buyer Persona es una representación semi-ficticia de tu cliente ideal, basada en datos reales e investigación. Define sus características demográficas, psicográficas, necesidades, motivaciones y comportamientos. Permite comprender mejor a tus clientes y enfocar tus estrategias de marketing, ventas y atención al cliente para satisfacer sus necesidades. Beneficios de aplicar el Buyer Persona para las empresas: Mejora la segmentación de tu mercado. Aumenta la eficiencia de tus campañas de marketing. Mejora la tasa de conversión de ventas. Fideliza a tus clientes. Pasos para construir un Buyer Persona: 1. Investigación: Análisis de datos: Recopila información de tus clientes actuales (CRM, encuestas, entrevistas, etc.). Investigación de mercado: Investiga las tendencias del mercado, la competencia y las necesidades de tu público objetivo. 2. Definición: Establece tus objetivos: ¿Qué quieres lograr con tu Buyer Persona? Identifica tus Buyer ...

Sin duda las nuevas tecnologías están cambiando en mucho la forma de hacer compañas en mercadeo. El desarrollo de aplicaciones móviles viene aparejado al hecho que hoy en día el uso de los teléfonos celulares se ha convertido en un habito en las personas. De hecho se puede mencionar que en promedio hay dos teléfonos móviles por persona, lo cual demuestra la penetración que este ha tenido en las formas en como nos comunicamos. El celular tendrá cada vez más protagonismo en los quehaceres de las personas, por ello las APPS serán un recurso a considerar por las empresas. Les presento un resumen con algunos datos que considero que son de importancia para tomarlos en cuenta al momento de diseñar los planes de mercadeo.