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PROSPECTACION DE NUEVOS CLIENTES

La prospectación o prospección de ventas es uno de los principales etapas que tienen que llevar a cabo todos los Vendedores. En este video se resalta algunos conceptos básicos sobre este tema y su importancia en la gestión comercial.

MOMENTO CERO DE LA VERDAD EN VENTAS

El momento cero de la verdad se ha convertido en una orientación estratégica para las empresas y sus planes comerciales, ya que pone de manifiesto las acciones que los consumidores realizan antes de efectuar una compra. Revisar este concepto es importante para  todos aquellos que laboran en marketing y ventas, en el marco de la evolución que ha tenido el mercado con la incursión de la tecnología en los procesos de ventas.

CURSOS DE VENTAS DESTREZAS COMERCIALES

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10 HABILIDADES BLANDAS PARA EL FUTURO

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Nunca la sociedad humana ha mostrado tantos cambios como en los últimos 100 años. Lo que inicio con la industrialización se fue acrecentando de tal manera que los inventos e innovaciones fueron cada vez más acelerados. El problema no es el cambio, sino la rapidez con que las cosas suceden. Las últimas generaciones han nacido y crecido en un mundo cambiante. Aunque lo sufren a diario, no se les puede comparar a sus predecesores, sean abuelos o padres. Para las generaciones anteriores el cambio era un problema, pero no la velocidad con que cambiaban las cosas; era un mundo más estable. La sociedad actual se enfrenta a retos constantes en todos los ámbitos y pareciera que todos ellos se relacionan entre sí. Ya lo que pasa en la industria nos impacta en nuestros hogares. También nos puede impactar a nivel personal. Ante la velocidad del cambio se requieren de nuevas formas de hacer las cosas. Es aquí en donde las habilidades blandas toman fuerza. Las habilidades blan...

PROTOCOLOS DE SERVICIO AL CLIENTE

Los protocolos y normas de atención a los clientes son vitales para asegurar un servicio estándar y que se lleva a cabo con base a objetivos organizacionales. Con gusto te ayudo a generar este importante producto a través de una consultoria a la medida. Contáctame y te apoyo en este tema.

LA VENTA CONSULTIVA

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Todas las ventas son consultivas, por definición, ya que requieren de parte del Vendedor hacer averiguaciones sobre las necesidades que los clientes tienen. Hacer preguntas será siempre la herramienta por excelencia mas importante que tiene el personal comercial. Por ello les presento un resumen que nos ilustra esta importante técnica de ventas.  Espero que les ayude a mejorar sus labores.

PROCESO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES

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En los estudios que todo mercadólogo debe hacer, se ubica la forma en como los consumidores toman las decisiones de compra, de los productos y servicios que consumen. Conocer este proceso puede permitir desarrollar estrategias que logren incentivar la compra de nuestras marcas. Saber quién inicia o bien quién influye en las decisiones de compra es vital para incentivarles a comprar nuestra línea de productos y no el de la competencia. Para este análisis debemos de partir de un proceso en donde se puede visualizar las diferentes etapas que puede llevar un consumidor y su familia al momento de decidir su compra. Espero que les ayude con sus planes de mercadeo.